Usuarios hacen largas filas por trámites en oficinas del Renap en la capital
Ciudadanos de la capital abarrotaron este jueves sedes del Registro Nacional de las Personas para efectuar distintos trámites.
Desde tempranas horas, cientos de guatemaltecos llegan diariamente a las oficinas del Registro Nacional de las Personas (Renap) de la Avenida Elena para tramitar por primera vez o renovar su Documento Personal de Identificación (DPI). Las colas son largas y no se guarda el distanciamiento social para evitar la propagación del covid-19.
Lea también: Más de tres horas para tramitar el DPI: la denuncia de varios usuarios que llegaron al Renap
Ciudadanos denunciaron lo lento del sistema del Renap, pues deben de llegar temprano, les entregan un número y esperan a tener suerte para que la fila avance y puedan hacer sus solicitudes. A diferencia de otras instituciones, el Renap no agenda citas, sino que entrega números y las personas deben esperar su turno en la cola.
En la fila no se guarda el distanciamiento social, pero previo a ingresar a las instalaciones se toma la temperatura y se deben aplicar gel antibacterial. El horario de atención de esta sede es de 8 de la mañana a 2 de la tarde. Al intentar contactar a la oficina de Comunicación de la institución para conocer sobre los procesos y la razón de las largas filas, pero no respondieron las llamadas.