La empresa The Quaker Oats Company anunció el retiro, en Guatemala, de dos productos que contienen granola, debido a que “tienen el potencial de estar contaminados con salmonela”.
En una publicación, la empresa señala sobre una “alerta de retiro voluntario” de los productos de marca Quaker.
Señalan que el comunicado en donde anuncian el retiro es en cumplimiento a lo requerido por la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor de conformidad a la ley de Protección al Consumidor y Usuario
Los productos que se retiran del mercado guatemalteco son:
- Chewy Bars Chocolate Chip
- Simply Granola Oats, Honey, Raisins & Almonds
Según la información de un comunicado de Quaker, las barras de granola fueron vendidas en los supermercados Walmart, Paiz, La Torre, EconoSuper y Torre Xpress
Por su parte, el producto Simply Granola Oats, Honey, Raisins & Almonds fue comercializado por PriceSmart.
“The Quaker Oats Company anuncia el retiro del mercado de los productos abajo señalados, debido a que tienen el potencial de estar contaminados con Salmonella, un organismo que puede causar infecciones graves y, en ocasiones, mortales en niños pequeños, personas frágiles o de edad avanzada, y otras personas con sistemas inmunitarios debilitados”, se lee en el comunicado.
Explican que ambos productos, que se encuentran dentro del listado del siguiente link: www.quakergranolarecall.com se produjeron en Estados Unidos y fueron vendidos en los puntos de venta arriba indicados.
Añaden que por eso la compañía “informa a los potenciales consumidores a fin de que puedan revisar sus despensas en busca de cualquiera de los productos enumerados, no consumirlos y desecharlos”.
También se especifica que los consumidores de cualquiera de los dos productos mencionados pueden devolverlos a la tienda de origen donde lo compraron para realizar las gestiones necesarias de devolución.
Refieren que para obtener información adicional, los consumidores pueden comunicarse a la línea de servicio al cliente: consumidores.1800@pepsico.com o escribiendo al chat de WhatsApp al número 54958276.
“Hasta la fecha, Quaker no ha recibido informes de enfermedades relacionadas con los productos cubiertos por este retiro del mercado. Es importante destacar que este retiro solo se aplica a los productos específicos que se incluyen en esta lista y que ningún otro producto Quaker está afectado”.
