Los usuarios de EEGSA aún pueden hacer convenios de pago, pero en noviembre próximo la compañía reiniciará los cortes de energía a quienes no cumplan con la obligación.
La Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (EEGSA) registró 29 mil convenios de pago desde abril a la fecha, según el gerente comercial, Ricardo Méndez.
Sin embargo, expuso que un tercio de los usuarios (unos 9 mil 600) dejaron de pagar las cuotas de convenios, por lo que hacen un llamado para que contacten a la empresa para firmar otro. De igual forma, los usuarios que no aún no poseen convenio pueden hacerlo.
El decreto 15-2020, que estableció las ayudas a los guatemaltecos durante la pandemia, prohíbe a las proveedoras de realizar de cortes de servicios básicos agua, energía, teléfono, cable e internet durante el estado de Calamidad sin embargo este perdió vigencia a partir del 1 de octubre recién pasado al no ser renovado por el gobierno.
Dicha ley también establecía que se debían firmar convenios por hasta 12 meses con los usuarios sin recargos de intereses o moras.
Según explica EEGSA, en noviembre los convenios continúan disponibles, con la diferencia de que se analizará cada caso para definir el plazo de cuotas que se otorgará. Referente a los recargos no detallaron si se aplicarán y en qué condiciones.
Sin embargo, la empresa dio a conocer que a partir del próximo mes se normalizarán los cortes del servicio por falta de pago.
El otro operador de energía de Guatemala, Energuate, no ha respondido a las solicitudes efectuadas por Prensa Libre y Guatevisión para conocer cómo procederán sus dos distribuidoras, Deorsa y Deocsa.
