Bomberos voluntarios ataviados con su  traje blanco y negro y portando el casco que los protege durante los incendios, decenas de mujeres y hombres bomberos recorrieron las calles de la zona 1 en medio del aplauso de los vecinos que salieron a contemplar el desfile de aniversario.

El 16 de Agosto de 1951 se fundó la institución, pero se desfila cada 15 de Agosto aprovechando el feriado por el Día de La Virgen de la Asunción.

La empresa encargada de brindar el servicio de energía eléctrica es Energuate, y tomaron esta medida debido que varios vecinos están conectados de forma ilegal al sistema y se niegan a legalizar su situación.

Las comunidades afectadas son Canoitas, El Mora, Chirivisco, caserío Centroamérica, calle 5, Santa Ana Mixta y El Novillero.

Sin energía por conexiones ilegales

Energuate cortó el suministro eléctrico, lo que afectó a los pobladores que si pagan el servicio.

Pérdidas de productos e incremento de la delincuencia son parte de los efectos por la falta de energía eléctrica.

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Desde hace 15 años, el INTECAP otorga el Galardón a la productividad y competitividad Ricardo Castillo Sinibaldi. Conozca a 4 de las 12 empresas nominadas que la semana pasada fueron presentadas.

Las empresas nominadas al Galardón a la productividad y competitividad fueron elegidas porque, durante el año, destacaron en el servicio y desarrollo del país.

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Conozca a quienes podrían ganar el Galardón a la Productividad

Biotrash es una de las empresas nominadas por ser ambientalmente responsable. Se dedica a la recolección, transporte, tratamiento y disposición final de diferentes tipos de desechos peligrosos como bioinfecciosos, punzocortantes, aceites contaminados, órganos patológicos y medicamentos vencidos. También trabajan con desechos no peligrosos como documentos confidenciales, textiles, granos y semillas.

Qualicons es una empresa que ofrece soluciones constructivas y crecimiento sostenible. Han construido proyectos de vivienda vertical, vivienda en serie, oficinas verticales, complejos industriales y obra gris.

Oreplast es otras de las empresas nominadas. Es una firma dedicada a la fabricación de empaques flexibles plásticos. Son expertos en hacer combinaciones de materiales con barreras especializadas para un mejor desempeño del empaque.

Entre los productos que ofrecen podemos mencionar las bolsas para dulces, para congelados, para granos y semillas, galletas, pan, productos en polvo y vegetales.

Ingenio Magdalena es uno de los dos ingenios nominados para este galardón. Magdalena desarrolla y comercializa productos alimenticios, agrícolas y energéticos, comprometido con la sostenibilidad del negocio, el desarrollo social y medioambiental.

Este ingenio, con 33 años de historia, se ha convertido en el mayor productor centroamericano de azúcar y el segundo en América Latina. Es el tercer generador de energía eléctrica del país y es productor de alcohol a nivel internacional.

Estas son cuatro de las 12 empresas nominadas al Galardón a la Productividad y Competitividad Ricardo Castillo Sinibaldi que será entregado el miércoles 5 de diciembre en la sede central del INTECAP.

Mañana compartiremos con ustedes el trabajo de otras 4 empresas nominadas.

El Galardón a la Productividad y Competitividad Ricardo Castillo Sinibaldi, entregado por el Instituto de Capacitaciones y Productividad, INTECAP, se otorga a personas jurídicas, corporaciones o empresas nacionales que, durante el año, han destacado por el servicio y desarrollo a la Nación.

Este año, las empresas nominadas al Galardón fueron elegidas con el apoyo de la Cámara de Industria, Cámara del AGRO, Cámara de Comercio, Cámara Guatemalteca de la Construcción y por la Asociación Guatemalteca de Instituciones de seguros AGIS y VESTEX.

Los 12 nominados al Galardón a la Productividad y Competitividad, son empresas que buscan un mejor futuro para cada puesto de trabajo. Además, se evalúa su dedicación, responsabilidad, innovación y la excelencia en sus servicios.

Las empresas participantes, deben de brindar apoyo a sus colaboradores con talleres y capacitaciones en el INTECAP.

“Las empresas nominadas son aquellas que, a través de imagen, trayectoria e intervención en su mercado objetivo, han demostrado con sus acciones un enfoque de productividad y competitividad en este año”, indicó María Renée Cruz, Jefa del departamento de Mercadeo y Comunicación de INTECAP.

Estos son los nominados:

·      Oreplast, S.A.

·      Biotrash

·      The Atitlán Tea & Company, S.A.

·      Ingenio La Unión

·      Ingenio Magdalena

·      Ninoshka, S.A.

·      Grupo Solid

·      Aseguradora Confío, S.A.

·      QualiCons, S.A.

·      Samboro, S.A.

·      Sur Desarrollos

·      Grupo Startex, S.A.

El Galardón a la Productividad y Competitividad Ricardo Castillo Sinibaldi, se entrega desde hace 15 años.

“El galardón lleva un nombre que es una institución en Guatemala”, dijo el Ministro de Trabajo y Previsión Social, Gabriel Aguilera.

Estos son los ganadores de años anteriores:

·      2004 Irtra

·      2005 Casa Santo Domingo

·      2006 Helados Sarita

·      2007 Camas Olympia

·      2008 Quick Photo

·      2009 Guatevision

·      2010 Idealsa

·      2011 MAX

·      2012 Agro América

·      2013 Supermercados La Torre

·      2014 Aceros Arquitectónicos

·      2015 Banco Industrial

·      2016 Cervecería Centroamericana

·      2017 Café El Edén

La Junta Directiva del INTECAP tendrá un par de días para analizar el trabajo de los nominados y así elegir al ganador de este año.

La ceremonia se llevará a cabo el 5 de diciembre en la Sede Central del INTECAP, en donde se espera la asistencia de aproximadamente 300 personas.

Falta de medicamentos y no tener personal médico suficiente para dar atención a los afiliados.

Las denuncias fueron realizadas en las afueras de las instalaciones del IGSS, Chiquimula en donde varias personas expresaron su molestia.

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Los pacientes describieron como una pésima atención. Algunos incluso argumentaron que han viajado varias veces durante la semana para solicitar atención médica.

Actualmente el IGSS funciona en el edificio Plaza Minerva. Algunos de sus extrabajadores están ligados al caso Igss/Pisa por el cual fueron condenadas 12 personas y absueltas 9 más, implicadas por la autorización de un contrato anómalo, al que el tribunal calificó como fraudulento por Q116 millones.

El 22 de abril de 2017 se registró un caso que generó polémica y crítica. Carmelindo Vielman de 52 años falleció de un paro cardiorespiratorio, cuando esperaba su turno. Familiares y testigos indicaron que personal del IGSS fue indiferente ante la emergencia.

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En esa ocasión, directivos del IGSS afirmaron que el hombre padecía insuficiencia renal crónica, para la cual no había buscado tratamiento médico oportuno lo cual complicó su situación. El caso continúa en reserva.

Las autoridades ediles informaron que desde el 2016 se inició el proyecto de cambio de lámparas con un costo de Q800 mil. Se hizo un convenio con (Energuate) para pagar la deuda de Q460 mil en 18 cuotas de 26 mil cada mes. Esto les permitió disminuir el costo del consumo de Q110 mil a Q33 mil.

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Algunos vecinos argumentaron que esta estrategia fue buena. Sin embargo esperan que en sus facturas haya un ajuste de consumo de alumbrado público, porque pasaron varios meses con calles oscuras cuando hacían los cambios de lámparas.

Los usuarios pagan Q49.90 de alumbrado público, pero a partir del mes de septiembre pagarán Q39.90,  lo que representa Q10 menos en sus facturas.

Cultura de Servicio de las mejores empresas del mundo

Conoce de primera mano lo mejor en la Cultura de Servicio de las empresas más exitosas a nivel mundial. La Empresa Customer Experience Group organiza un viaje a Florida, Estados Unidos, para visitar y conocer el servicio en las empresas Hard Rock Café, NASA, Harley Davidson y  Disney. El viaje se llevará a cabo del 5 al 9 de Febrero del 2019.

Vea los detalles en esta nota:

Trabajo en equipo

Para la empresa Customer Experience Group , el trabajo en equipo es muy importante, por ello es una d las enseñanzas más importantes en el Seminario que imparten, “La Magia del Servicio Transformador” dirigido a empresarios, líderes, emprendedores, gerentes, supervisores y todas las personas que deseen mejorar su servicio tanto a nivel personal como laboral.

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Alianza para aprender de los mejores del mundo

La iniciativa de los talleres y el mostrar el verdadero arte de la cultura de servicio, es de la empresa Customer Experience Group, que esta certificado por el Florida Institute of Managemente, de Estados Unidos.

Si usted esta interesado en realizar el viaje y aprender de las mejores empresas y su servicio en el mundo, ( Hard Rock Café, Harley Davidson, Nasa y Disney) puede comunicarse con la empresa Customer Experience Group.

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Vea el trabajo del primer día de este Seminario Internacional:

La Magia del Servicio Transformador

El Seminario Internacional es una iniciativa de Customer Experience Group, que cuenta con una certificación del Florida Institute of Management. El Seminario crea positivismo y la cultura del servicio en el ámbito laboral. Uno de los ponentes es el abogado guatemalteco Roberto Cervantes, Máster Service Consultant, que con más de 30 años de trayectoria creando una cultura de servicio a empresas internacionales, una de ellas fue Disney, que el Máster asegura es una empresa ícono a nivel mundial en su servicio.

El Seminario Internacional va dirigido a emprendedores, empresarios, directivos, gerentes, supervisores y todas las personas que deseen transformar el servicio a sus clientes y desarrollar una cultura de servicio.

los días 22 y 23 de agosto en el Hotel Camino Real.

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“La Magia del Servicio Transformador”

Vea más detalles de este Seminario Internacional:

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Los vecinos cerraron el paso por una hora, debido a que desde varios meses no cuentan con el servicio de agua, esto ha provocado varias enfermedades en los niños.

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La manifestación afectó a vecinos del lugar, que regresaban a sus hogares y otros que solicitaban que les dejaran pasar, pues debían de ir a trabajar.

Una vecina indicó que el recibo de este servicio es puntual y ellos tiene 6 meses de no contar con el vital liquido.

“El recibo de agua me llegó por Q400”, indicó una vecina afectada

Los afectados se han acercado a la municipalidad, pero hasta el momento siguen sin el servicio.