El sector turístico en el mundo fue el más afectado por las restricciones de la pandemia. En Guatemala estuvo seis meses paralizado, y el año pasado generó US$637 mil millones en divisas, esto durante el primer trimestre del año y luego de la reapertura.

“Sí hubo una reducción importante en el ingreso de divisas por concepto de turismo y derrama económica de un –64%, y las pérdidas estimadas fueron de 74%, que suman casi US$1.3 billones solo en la visitación de los Estados Unidos.” comentó Mynor Cordón, director Inguat.

Con el objetivo de reactivar el sector y apoyar a los que conforman la cadena de valor del turismo, el Inguat presentó el plan estratégico para este año. Las acciones están conformadas por 4 ejes: las condiciones de bioseguridad, el acercamiento con grupos de interés, la promoción nacional e internacional y el impulso a la comercialización.

1. Condiciones de bioseguridad

El Inguat ha sido el precursor en la preparación del sector turístico para recibir a los visitantes con los protocolos sanitarios que rigen en todo el país. Se seguirá capacitando y entregando los Sellos de Bioseguridad y Safe Travel, así como con el Sello Q de calidad turística, y de esta forma se tiene la confianza de la seguridad sanitaria del turista durante su visita.

El tema de capacitación al sector a través de las herramientas digitales se mantiene para las diferentes temáticas. Además, se realizan auditorías en la implementación de protocolos de seguridad sanitaria, con el fin de contribuir a la recuperación de la confianza de los visitantes.

2. Acercamiento con grupos de interés

Para el Inguat es importante mantener comunicación constante con sectores turísticos como cámaras, gremios, municipalidades departamentales, medios de comunicación, organismos internacionales, embajadas, instituciones del Ejecutivo, colaboradores, entre otros, con el objetivo de conocer sus necesidades y así contribuir a la reactivación de su economía a través de la recuperación del turismo de una forma segura y eficaz.

3. Promoción nacional e internacional

Como parte de la función institucional y de acuerdo a la Ley Orgánica, la institución debe desarrollar campañas de promoción turística para posicionar los destinos, segmentos y productos turísticos del país. Para ello, se realizan diferentes campañas durante el año como:

• Permanente promoción de cada departamento,
• Campañas de acompañamiento para las diferentes actividades del Bicentenario de Independencia,
• Códigos QR
• Apoyo con Visa para facilitar el pago de servicios y productos
• Campañas estacionales para la Semana Santa, vacaciones de medio año y fin de año.

4. Impulso a la comercialización

A través del desarrollo de alianzas estratégicas para fortalecer la conectividad aérea hacia y desde Guatemala, el desarrollo de giras de familiarización y prensa, la realización de ruedas de negocios entre el sector turístico a nivel local, nacional e internacional, activación de paquetes turísticos en el marco de campañas específicas, participación en ferias virtuales nacionales e internacionales, así como en festivales de reactivación turística en el marco del Bicentenario, apoyo en acciones de promoción a través de la Red de Consejeros Comerciales.

En el 2020, el 14% de las empresas cerraron operaciones definitivamente, mientras que el índice de ocupación hotelera terminó el año con 18%.

El Inguat tiene proyecciones de visitas para el 2021. En visitas internacionales esperan 998 mil visitas generando una derrama económica de 956 millones de dólares. En el caso de las visitas nacionales se espera tener 40 mil 468 con una derrama de Q13 millones.