Los usuarios del transporte extraurbano en Santa Elena Barillas, Villa Canales; bloquearon la carretera el lunes pasado para exigirles a los transportistas reducir el costo del pasaje. Según manifestantes este aumento no es justificado, pues “ni siquiera las medidas de prevención contra la covid-19 se han respetado”.

Según Edgar Guerra, defensor del Usuario del Transporte Publico de la Procuraduría de los Derechos Humanos, por este conflicto expuso que “se ha visto una desatención generalizada en todo el sector, esto probablemente se deba a que ninguna entidad actualmente está velando por el cumplimiento de las normas establecidas por el Ministerio de Salud”.

Guerra asegura que ha solicitado a autoridades de PROVIAL, Dirección General de Transportes e incluso al Ministerio de Salud realizar operativos en las diferentes carreteras para poder detectar y sancionas el incumplimiento de las medidas de prevención en los diversos buses de transporte colectivo.

Los transportistas aseguran que sí han cumplido con la normativa para evitar ser multados y continuar dando el servicio. Como parte de las medidas que están tomando una empresa de fumigación desinfecta todos los días los buses que pasan por la ruta de El Trébol, lugar donde a diario transitan y se estacionan más de 50 autobuses.

Guerra también añade que “en el tema de tarifas en el transporte colectivo ya se están llevando a cabo conversaciones con la Dirección General de Transportes, Municipalidades y el Ministerio de Comunicaciones, para sancionar a todos aquellos pilotos cuyos precios sean excesivos y sobrepasen el doble e incluso el triple de la tarifa autorizada”.

Los aumentos indebidos se han detectado en Villa Canales, Amatitlán, Villa Nueva y Boca del Monte.

Algunos de los usuarios de transporte público han denunciado supuestos abusos y han logrado que les devuelva el dinero que les cobraron de más,  sin embargo, hay otras personas que han sido víctimas por necesidad de llegar a su destino.

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Cobros excesivos

Las autoridades informaron que se han detectado al menos dos unidades de transporte público donde los pasajeros se quejaron de cobros excesivos, y como una medida rápida se ha solicitado a los pilotos que devuelvan el dinero, de lo contrario serían multados.

Sergio Rodas, usuario, comentó que viajó de la capital a Retalhuleu y lo normal que ha pagado de pasaje son Q50, pero ahora, por Semana Santa, el precio aumentó a Q80.

Usuarios solicitan a las autoridades que hagan inspecciones constantes sobre las rutas, porque no hay control de esa situación que afecta la economía de los pobladores.

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Los usuarios entrevistados se mostraron molestos debido a que deben pagar más de la tarifa autorizada para poder viajar al sur del país. Además dijeron sentirse desprotegidos porque a pesar de las denuncias, no les queda más que efectuar el pago que les exigen los ayudantes.

Algunos aseguran que la tarifa del pasaje aumentó entre 10 y 15 quetzales más de lo normal y que esto ocurre por la demanda de transporte.

Durante la mañana la Dirección General de Transporte realizó un operativo en CENMA, los resultados sobre cuántos buses y pilotos fueron sancionados se darán a conocer al finalizar el descanso de la Semana Santa.