Las medidas se han tomado desde el parqueo, pues los sitios habilitados para dejar el carro se encuentran marcados, esto con el fin de no causar aglomeraciones. Posteriormente, la toma de temperatura en la entrada del zoológico, y si alguien presenta 38 grados o más, no se le permitirá el ingreso ni a sus acompañantes. También se deben aplicar gel antibacterial y pasar por los pediluvios para desinfectar los zapatos.

En el área de restaurantes, las mesas se ubicaron a 2 metros de distancia entre cada una y después de que una familia la utilice, un equipo de limpieza desinfectará el lugar.

Se permiten grupos de máximo seis  integrantes. Los niños de 2 a 12 años pagan Q16, los jóvenes y adultos Q35, y los adultos mayores, Q21. En la primera hora de reapertura ya habían ingresado al parque 84 personas.

Pero el zoológico tiene más sorpresas para sus visitantes, ya que durante el confinamiento nacieron varias crías de distintas especies, entre ellas el pequeño hipopótamo, hijo de Dorinda y Orejitas. Tiene un mes de nacido y le apodan “el buzo” porque sale a respirar pero rápido vuelve al agua.